Storingen & Onderhoud

Realtime informatie over storingen en onderhoud

Blijf op de hoogte van de status van onze diensten en geplande onderhoudswerkzaamheden.

Actuele Storingen & Onderhoud

Volgende update over: 60 seconden

Huidige storingen

Geen lopende storingen

Op dit moment zijn er geen actieve storingen.

Gepland onderhoud

Glasnet Zoetermeer groot onderhoud

Glasnet Zoetermeer voert groot onderhoud uit aan een van de wijkcentrale's en daarbij ook de ring tussen de wijkcentrales.

Status
Gepland
Impact
Regionaal
Urgentie
Gemiddeld
Starttijd
16-10-2026, 21:00:00
ETR
17-10-2026, 06:00:00

Geschiedenis

Serviceonderbreking: Bodegraven Klipperaak

Helaas ervaren we sinds 07:41 een kabelschade. Uit voorlopig onderzoek is gebleken dat de schade is veroorzaakt door graafwerkzaamheden van een derde partij. De aannemer is momenteel ter plaatse om de situatie verder te onderzoeken en een herstelplan op te stellen. Zodra er meer duidelijkheid is over de herstelwerkzaamheden en de verwachte hersteltijd, zullen wij u hierover informeren.

Status
Opgelost
Impact
Lokaal
Urgentie
Hoog
Starttijd
16-9-2026, 07:41:00
Eindtijd
17-9-2026, 06:00:00
Updates:

  • De aannemer is al begonnen met het lassen van de nieuwe glasvezels aan het bestaande netwerk. De voorlopige verwachte hersteltijd is rond 06:00 uur lokale tijd.

    17-9-2026, 01:02:21

  • De aannemer heeft een andere mogelijkheid gevonden om de kabelschade te herstellen. Naar alle waarschijnlijkheid gaan ze rond 19:00 en 20:00 uur knippen en de kabel herstellen.

    16-9-2026, 18:03:25

  • Er zijn ondertussen verschillende partijen op locatie. Er is echter veel water op de schadelocatie. Ook loopt daar middenspanning (1.000V-36.000V) dit betekent dat onze monteurs niet veilig kunnen werken. We moeten de netstroombeheerder afwachten, die zullen de veiligheid van de situatie moeten beoordelen. De ETA van de netstroombeheerder is 17:00 uur.

    16-9-2026, 15:55:56

Storing Melden

Ervaart u problemen met uw verbinding? Neem contact op met onze servicedesk

Telefonisch

Direct contact met onze servicedesk voor snelle hulp bij storingen

Servicedesk
+31 (0)79 7600 320
Optie 1 • Ma-Vr 09:00-17:00

E-mail

Stuur een gedetailleerde beschrijving van het probleem per e-mail

Storingen
[Beveiligd emailadres]

Spoedeisend

Voor kritieke storingen die direct ingrijpen vereisen

24/7 Noodlijn
+31 (0)79 7600 321
Direct bereikbaar • 24/7